13日下午，市委常委、市纪委书记、市监委主任卢雪梅深入黄石港区花湖街道大码头社区开展下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，现场了解信访群众有关情况，协调解决群众反映的有关诉求。

在座谈会上，卢雪梅认真听取街道、社区和区信访局、人社局等相关情况汇报，对信访人的诉求进行分析研判，现场找症结、寻对策，着力化解群众矛盾。

卢雪梅指出，对涉及群众切身利益的事，来不得半点马虎。各级和各有关部门要切实提高认识，坚持以人民为中心的发展思想，认真开展下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，深入一线了解群众急难愁盼问题，下大力气把群众合情合理合法的诉求解决好，把群众利益切实维护好。

卢雪梅强调，各级党员干部要以对党、对历史、对人民群众绝对负责的态度扎实做好群众工作，妥善解决历史遗留问题，努力把问题解决在当地，把矛盾纠纷化解在一线。全市各级纪检监察机关要旗帜鲜明为一心为民、敢于担当、勇于作为的党员干部撑腰鼓劲，激励党员干部用心用情用力解决群众反映强烈的问题，全面营造干事创业的良好氛围。

会后，卢雪梅走访了信访群众，耐心听取了信访人的诉求，并要求相关部门继续关心和关注信访人的生活，及时帮助解决困难。